第一次进店检查,没有检查出来问题,让我回去再开开看当天晚上就出现了响声,我录制了视频包含车架号时间。第二次进店他们判断是铆钉问题,给我座椅拆开维修铆钉,然后开回去,又发现异响,录制了视频,包含车架号,时间。第三次进店他们用的录制的视频,向厂家索赔了座椅龙骨,让我到货了过来换!第四次进店更换左右靠背龙骨,(他们施工划伤了我的方向盘)在外面找了地方,让我去修复。第五次进店更换龙骨后,异响没有解决,这次又拆开,往里面塞了海绵,喷了润滑剂,问题还是没有解决!紧接这第五次维修后,当天晚上又出现了靠背里面咯噔响,录制了视频,包含车架号,时间。现在我的诉求他们给我更换整个新的座椅总成。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
