一汽奥迪A6L车灯外壳起皮售后不予索赔

投诉编号：【1689676】 投诉时间：2026-06-16 16:19 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2024款 45 TFSI 臻选致雅型

车子在保范围内，左前大灯外壳起皮，4s店不给索赔，店里说大灯4s店维修过，让店里给出维修记录，店里没有任何维修记录，现在要求店里给我索赔个大灯，去跟店里商量，售后服务态度极差！

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！