新车首保前多次报发动机故障,进厂检查不低于5次。第1次更换氧传感器未能解决问题,第2次更换发动机电脑,故障暂时解决。售后领导不作为,服务态度差,对客户诉求不理不睬。多次拨打厂家400电话,均未得到有效处理。要求奥迪品牌方给出合理解释。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!