一汽奥迪A6L车灯开裂掉渣门锁底座故障

车辆两个大灯一个掉块肉另一个有瑕疵，问题如图，要求厂家索赔更换两个大灯。车辆至今索赔项过多，怀疑为瑕疵车，且车辆未发生过事故，保持原版原漆。门锁一直不好使，底座有问题也未处理解决。5月25日4S店再次拆下门锁再次记录，这个门拆的次数太多了。要求厂家索赔更换两个大灯，尽快处理这些问题。这个问题第三次投诉，未有4s店工作人员与我联系。