捷途旅行者经销商私自维修车辆未告知

1、本人车辆首保期间，贵店在未告知、未征得本人同意的前提下，私自拆卸车辆尾部包围、车窗饰板、尾灯部位配件，属于私自拆装客户原车部件。2、贵店施工操作失误，人为损坏原车后尾灯装饰壳，强行安装企图蒙混过关，并且擅自将试驾车拆车旧件临时装配至本人新车，长期拖延不更换原厂配件。3、因贵店拆装不规范、配件不匹配、密封不到位，导致车辆尾部长期隐性漏水。2026年6月5日本人车辆大灯灯光系统彻底瘫痪失效，进店拆解检查后，全车脚垫底部大量积水、整车线束、电器插头、控制模块全部泡水受潮，灯光秀模块直接烧毁报废。4、本次车辆进水、线路泡水、电器损坏、全车拆解维修，100%系贵店维修施工不当、私自拆装、配件不匹配导致的人为维修事故，并非车辆原厂质量问题、并非本人使用不当造成。现本人正式提出书面要求，请贵店3个工作日内出具加盖公章书面答复，明确回复以下事项： 1、确认本次车辆泡水、电器烧毁故障是否为贵店拆装施工不当导致； 2、免费更换全新原厂灯光模块、后尾灯装饰件、尾部全套匹配原厂包围配件，禁止使用拆车件、旧件、副厂件； 3、全额免除350元不合理工时费用，本次所有维修费用由贵店全额承担； 4、对车辆全车线束、地板积水区域进行彻底烘干、除霉、防锈、全车线路检测并出具检测单据； 5、出具加盖公章《责任兜底承诺书》，承诺本次进水遗留问题后期终身免费质保维修； 6、协商赔付本次人为泡水造成的车辆贬值损失及维修期间代步交通费用，并给予整车延长质保。