买车不久后发现4个轮胎都有裂纹,被告知是正常现象,最近才知道这个是厂家轮胎质量问题,由图片可见,轮胎裂纹特别严重,日常都是在城区活动,无长期暴晒、无磕碰剐蹭,正常使用就开裂,明显产品质量缺陷。高速行驶极易爆胎危及人身安全,要求商家履行质保,免费更换轮胎
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。