一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

近期车辆在正常行驶中突然提示“变速箱处于紧急运行模式车速迅速下降丢失奇数挡，险些被后车追尾。经一汽-大众授权4S店ODIS检测，读取故障码P173500，确诊为DQ381湿式双离合变速箱机电控制单元（Mechatronic）内部传感器故障，属该批次车型已知批量通病。根据一汽-大众2021年2月25日发布的内部技术通告TPI2061782/1，搭载DQ381/DQ380/DQ500湿式双离合变速箱车辆，机电单元故障享受自购车发票日起10年或20万公里（以先到为准）专项质量担保，不受整车3年/10万公里质保过期影响，应免费更换改进型机电单元总成（橙色插头）+原厂变速箱油+滤芯+全部工时费。 大众客服和4S店 本人车辆购车未满10年、里程未超20万公里，完全符合TPI延保适用范围。 大众客服和4S店以“过保““没看到此TPI““只能换传感器不能换总成为理由拒绝按厂家延保政策免费更换改进型机电单元总成，刻意隐瞒厂家延保承诺，要求车主自费近万元，严重违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及《消费者权益保护法》。