





探岳原厂轮胎,目前总行驶里程24959公里,日常以城市柏油路面通勤为主,坚持按时保养、定期检查胎压,全程无暴力驾驶、轮胎撞击、剐蹭、缺气行驶、化学腐蚀等任何人为使用不当情况。购车半年就发现车辆轮胎胎面、胎肩及胎侧均出现大面积网状龟裂,裂纹数量多、分布范围广。车辆使用时长较短、行驶里程偏低,该现象并非橡胶正常老化导致,裂纹集中出现在轮胎排水槽、胎肩及胎侧位置,可判定为轮胎材质及生产工艺存在质量缺陷。轮胎龟裂极易引发高速爆胎事故,严重威胁驾乘人员生命安全。现要求厂家及售后门店正视该批量质量问题,对问题轮胎进行专业检测并免费更换,依法履行车辆三包售后责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
