一汽大众探岳韩泰轮胎开裂非常严重

本车行驶里程6921公里，日常仅用于家庭通勤，全程在正规铺装路面行驶，本人驾驶习惯平稳，无激烈驾驶行为，车辆未曾出现磕碰剐蹭，也未长期暴晒或在恶劣路况下使用，且均按时完成常规保养。车辆原厂配备的韩泰轮胎使用仅一年多，四条轮胎均出现胎侧密集细纹开裂、橡胶提前老化变硬、胎壁易受损等问题，该现象属于轮胎原材料与生产工艺存在质量缺陷，并非正常磨损或人为损坏造成。该批次轮胎质量不达标，胎侧开裂极易引发高速爆胎，严重威胁驾乘人员人身安全，存在重大道路安全隐患。我已反馈相关问题，相关方也同意进行索赔，但一直拖延不予订货发货，还要求我承担旧轮胎寄回产生的运费，甚至疑似打算额外收取工时费、安装费等各类杂费。产品本身存在质量问题需要更换配件，相关运费及服务费用理应由责任方承担，不应转嫁给消费者。现正式提出诉求，要求厂家正视产品质量与售后服务问题，为我更换四条全新正品轮胎，且不得使用同批次问题产品，避免同类故障再次发生。