奇瑞QQ3 EV验车发现磕碰 转向异响

验车发现车辆没有座椅保护膜，发现两处掉漆。右上方掉漆处，经理不知道拿的什么涂了一下就没有了。协商很久，只给一个记录仪补偿，做无痕修复。门店经理口头说给一个全车镀晶，换车要等20天。新车想想座椅套保护膜都没有，就不对劲，想会不会是展车？销售询问经理，回复：不是的，这个车才回来10天不到，厂家要求的，移库要把膜撕了检查座椅有没有磨损。我想想也不对，这个已经在贵港仓库，说仓管放假，要6号才发车下来。后打厂家电话询问是不是这样子，客服说只要我检查没问题就可以了呀，这跟有没有座椅套膜没关系。这个解释还是很无语。客服反馈到门店。 随后门店经理给我打电话解释说，这个车到店的时候就没有座椅套保护膜了……我说：昨天不是说移库要撕掉膜检查吗，怎么现在又说厂家到货就没有膜了。感觉他们在忽悠我。 随后就是说给我做一次室内消毒，销售说价值300块，实际就是一个普通的消毒，几块钱都能搞。又被忽悠了。 9号提车，因为验过车了，我就转了一圈，没有仔细检查有没有其他问题，就是车洗得不够干净。提车后第2天早上又发现一处掉漆，后开回门店，他们认但不给任何补偿，只给再喷漆回来，说就这一点点就不用管他了。销售说你找厂家也是扣我的钱……后投诉厂家，答应给2次保养包工时。 还有一个问题就是，提车回去就发现好像原地打方向掉头会有异响，12号我就跟他们说了。也开上去，他们经理给我一顿解释，说这是正常的……又被忽悠过去了。 后面去门店送的贴膜是外包的，去了贴膜店，接待的叫我进屋子给我介绍跟演示。但我就说贴免费的就可以了。她说话的态度语气就变了，说这么热的天不贴好一点的膜。我看她开的价格1200多到2000多，又不是品牌的，只是一个网络品牌。 19号我上到贵港奇瑞门店询问售后在哪里，他说在前面丰田门口里面，多品牌混合售后一起的。有人接待，叫我坐等一会。我把销售开好的售后单给他，问我哪里要补做局部喷漆。我说还有一个车漆镀晶，但售后单上没有写有。他打电话问了门店经理，告诉我没有的。 随后我打电话给他沟通，他就是不认，说门店有监控有录音的，他去看了给我回电话。门店最近才弄好监控，录不到验车那天的视频…… 随后我就打了厂家投诉，等了一个小时这样，他们贵港总店奇瑞体验中心的人叫我过去谈。他说这个车辆镀晶说给不到我的，让我要求不要那么过分……我就这样先吧，我就继续打电话投诉。 等到下午应该是3点左右，他们门店过来个人跟我说，这个镀晶就少要我承担300块钱帮我搞。我不接受，他就走了。他说我只是来告诉我这个事情的，走了。 早上9点多左右就到了，一直等到下午两点左右才看见在补漆，但车辆没有进无尘车厢里面补。半小时左右补好，我过去检查，一眼就看出来色差，还有飞漆，漆上面还有毛，还把原来没问题的地方流了一块漆，凸起来。他们说不满意就重新喷，把整个保险杠拆下来喷。我说新车啊这样子搞，重新喷调的漆都不对，我还敢让你们弄吗？他说就只有这个处理方法了。 我打厂家投诉，要我等看他们出什么方案，给我一直等到17点30都不见厂家回复，就先回家了。一直反复给厂家问有没有结果，等1天都不见回复，就打了12315电话投诉。 21号销售通知我随车充到了，我上去拿，我拆开看都不知道是啥牌子随车充，拼多多一搜几十块钱、百来块钱。我说合同上不是写的原厂随车充吗？销售说没有的，就这个，合同上也是没有写原厂的。我说你去拿合同，上是不是写原厂的？正好12315的人也在那里，我手机合同照片给他们看，上面确实是原厂随车充。随后门店经理打电话过来，告诉我给我换原厂的过来。 12315的人去看补漆的地方，他们看了说这么小地方远看看不出来，就让我和门店沟通处理，就这样了。12315也只能帮忙协商沟通。经理也是说只能给我重新喷漆。 24号我听那个声音觉得还是不对劲，我就在抖音录视频发给他听了一下。他回复：这个还是建议去下售后处理一下，先复紧一下下连接轴螺丝，你自己搞不了。然后我截图给销售看，没有任何回复。就这样先回去了。 第二天我车比较脏就洗车，仔细洗，无语了，右后保险杠有一处漆面开裂，左上方验车掉漆的又看到了。我拍照发给销售，他说漆开裂是不是我压到的？左上方他说对位置对不上。他自己拍有照片发给我看，位置都一模一样，就不认。 后面门店经理说让我到外面自己做鉴定，不管是什么结果都要我自己出鉴定费用。我跟他说：只能倒霉了，发个验车避雷贴。 第二天就过来问我之前补漆没补好的要什么诉求。我提了诉求，他们答应，但要签一份保密协议。我老婆不同意，因为上面写的给的保养没有写（包工时），让他们重新弄一份也不愿意。销售说我也帮不到你啊，让我找售后。 投诉厂家，我说之前补漆没补好的跟另外两处掉漆的一起处理了。诉求加之前的两次，一共5次保养包工时，另外1000现金补偿。等了很多天，售后那边来电话问我诉求，我告诉了他后，等了3天告知我，只能支持到5次保养，包工时、500块钱现金，还要签一个保密协议才可以。我说800也不同意。 还有就是异响的问题，叫我开去售后检查一下，再做定论。我说不签这个协议，我就同意这个方案。他说不可以，一定要签。