宝骏KiWi EV行驶中电量突降归零失速

2022年首次上牌，为二手车主，车辆质保随车生效，当前行驶里程约5万公里，仍在厂家承诺的8年或12万公里动力电池包修期限内。车辆近期频繁出现重大安全故障，仪表显示剩余电量30%-35%时，电量会在1至2分钟内瞬间归零，导致车辆行驶过程中突然失速、直接趴窝，该故障已多次出现，本人留存有完整故障视频证据。该故障存在极大交通安全隐患，若在高速行驶时发生，将造成严重安全事故。2026年6月5日本人将车辆送至售后门店检测，要求出具包含单体压差、电池健康度SOH、故障码在内的电池检测报告，售后门店以非专业检测机构为由，拒绝出具任何书面检测报告，该行为违反《机动车维修管理规定》。门店仅口头告知可更换部分电池模组，拒绝更换整体电池包。本人认为，车辆行驶中突然失速属于重大安全故障，并非电池正常衰减，仅更换部分模组无法彻底根治故障问题。本人已联系车企官方客服反馈问题，客服承诺48小时内回复。车辆始终按照保养手册在正规门店定期维保，无事故、无泡水、无任何私自改装情况。