奇瑞风云T9签署的运损车补偿协议不兑现

2024年12月底购车时我选择了T9顶配加3000元车漆的最高配置，经销商提车前告知车辆为运损车，且只有这一辆顶配车源，无奈选择该车，并与经销商商议签订协议：一、更换维修运损车顶处；二、赠送整车终身基础保养；三、返4000元购车款。购车后返款在催促下兑现了，但第一、二条均未兑现。接近厂家规定保养日期和里程时，到售后处，工作人员表示卖车的协议他们不认，只依据后台工单处理。到购车经销商处联系公司一姚姓经理，其表示购车协议看不懂，无法兑现保养权益，对于车辆运损处也只能更换行李架配件，车顶磕伤处无法修复。