返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞风云T9挂挡偶发性异响 变速箱异响

投诉编号:【1684413】 投诉时间:2026-06-11 20:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2025款 210 超长续航版旗舰型 5座 三元锂+M3P

2025款奇瑞风云T9变速箱异响多次维修未解决质量投诉本人于2025年9月30日开票、10月5日提2025款奇瑞风云T9210km三挡DHT混动版车辆,车辆生产日期为2025年2月。2026年4月9日,车辆出现故障:挂挡存在偶发性明显异响,同时松油门、车辆滑行降速至11-12km/h时,固定出现明显嘎吱异响,本人当即录制故障视频反馈至4S店售后群。1.首次检修:2026年4月13日左右进店检测,车辆里程10000公里,4S店试车后无法定位故障,告知需等售后师傅4月底厂家培训时咨询厂家技术人员,让本人正常用车,未做任何维修处理。2.二次检修:2026年5月7日再次到店,维修师傅实测确认所有故障属实,录制视频上报厂家,当日未给出解决方案。5月20日,4S店反馈厂家判定疑似半轴故障,为车辆订购两根半轴。5月25日进店更换半轴总成后,所有故障依旧完全存在。3.三次检修:2026年5月27日,4S店上门设备检测,判定故障根源为变速箱问题,需更换变速箱总成。6月5日接到配件到货通知,6月8日进店更换全新原厂变速箱总成。2026年6月11日到店取车试车,核心故障未解决:松油门、低速滑行嘎吱异响依旧100%复现,挂挡偶发异响暂无法确认修复状态。目前4S店仍无法锁定真实故障原因,仅告知继续对接厂家沟通,无明确维修、解决方案。该车短短数月多次进店维修,先后更换半轴、变速箱两大核心配件,故障始终未根除,车辆存在严重质量问题,行驶存在安全隐患,严重影响日常正常用车。现诉求厂家及4S店正视车辆质量问题,彻底排查故障根源并彻底修复,依法保障车主合法权益。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河北乐蓰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号