特斯拉Model 3冷却液泄漏 售后不予处理

本人2026年5月10日全新提2025款特斯拉Model3后驱版，仅行驶2000公里，日常仅城市铺装路面正常行驶，无事故、无托底、无磕碰。车辆出现冷却液泄漏故障，送至东莞营钣喷中心检修，拆解后发现散热器存在多处微孔渗漏。门店单方面口头判定破损为石子撞击外力导致，拒绝履行三包免费质保，无法提供加盖公章的书面检测报告、无匹配底盘护板撞击痕迹佐证其判定。同时门店多次提出赠送三次保养（价值1500元）诱导我走保险理赔，刻意隐瞒出险会造成保费连续三年上涨、三电系统质保留存隐患、二手车贬值等重大损失。车辆原厂底盘下护板完整无任何撞击穿孔痕迹，散热器破损形态为管壁长期摩擦磨蚀微孔，并非单次高速石子撞击形成撕裂破口，根源为本车型散热系统缺少隔离防护网，属于原厂设计防护缺陷，我已向国家市场监管总局缺陷召回中心提交缺陷线索并录入官方数据库，同时拨打12315完成投诉备案，也已发邮件至特斯拉总部投诉维权。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，购车6个月内车辆瑕疵举证责任在车企，门店仅凭肉眼主观判断拒保无法律依据。现诉求：1、免费质保更换全新原厂散热器及全套冷却配件；2、车辆滞留门店已超5天，依法提供代步车辆或每日交通补偿；3、停止诱导客户走保险维修的违规行为，出具书面正式处理方案。