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特斯拉Model 3主驾座椅记忆功能失灵

投诉编号:【1672897】 投诉时间:2026-06-01 19:25 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2023款 长续航 全轮驱动版

本人于2024年9月购买特斯拉Model3。首次反馈为2025年2月份,特斯拉400那边都有记录可查,第一次得到的答复是软件问题等待后续软件更新。期间还多次进店维修(包括软件更新、重装系统、更换座椅电机、座椅骨架等等)均未解决。现在过去16个月了,期间特斯拉官方也不知道更新多少回软件了。目前特斯拉官方答复还是以“等待软件更新”为由继续拖延。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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