比亚迪宋PLUS新能源大灯不亮大灯进水

投诉编号：【1682775】 投诉时间：2026-06-10 16:56 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

车灯在没有任何碰撞以及外观完好的情况下不亮了，佛山这边的4s店说是外力破坏的导致进水，不肯质保。我问是怎么确定是外力而不是产品质量问题自行开裂，说是用眼睛观察得出的结论，我想让他们出鉴定报告，也不给我出鉴定报告，让我重新找店去看，或者自己去找机构鉴定。这合理吗？

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