5月17日,我的车子在质保期内损坏。我于5月22日前往湛江荣威4S店进行维修。检测结果显示电池模组损坏,这属于典型的质保期内故障,但厂家却要求质保期外维修。厂家不按照荣威三电质保政策及国家三电质保制度进行保修,车辆一直被搁置,未得到妥善处理。诉求:按照三电质保政策为我的电池模组提供免费质保。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。