

2018款荣威ei6,车辆行驶进去停车场时候失速,门店自助已更换电池包,但维修后失速隐患没有根除说法,上路存在安全风险。厂家仅更换配件未彻底排查根源问题,现有处理方案无法保障行车安全,本人不接受当前维修结果,车一直停放在指定维修点。要求彻底检修消除失速隐患并给出保障方案。 个人诉求 1.全面深度检测车辆输出纸质检测报告,彻底定位失速根本故障并免费维修根除隐患。 2.出具书面维修质保协议,对本次检修部位延长质保期限。 3.厂家专业评估的其他方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
