极氪X蓝牙钥匙功能失效 检测不到手机钥匙

24年底提车，从25年九月就开始出现手机钥匙离车不自动锁车，靠近不解锁，人在车内检测不到手机钥匙，挂挡失败。当时以为是偶发情况所以没有重视，现在出现越来越频繁了，售后何维修技术人员和厂家方推诿不解决问题一直让去极氪家检查也检查不出来。甚至跟我说只有等下次ota推送一点没有解决问题的意思或者提供解决方案。