车辆之前就一直存在天窗漏水等问题,且车辆一直是在4S店进行保养。在此期间,没有任何一家店告知我存在漏水情况。然而最近一次漏水特别严重,导致内部电器都被泡坏。由于这是第一次在南昌欧创4S店进行保养,该店以需要按要求保养为由,要求支付近4000元的保养费用,并表示若不按保养手册进行保养,将诱导车主放弃终身质保。但天窗漏水根本不是配件等其他问题,厂家和4S店却都在相互推诿,没有采取实际行动解决问题。
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