领克01车辆扶手箱自然断裂 质量问题

本人车辆为领克01暗夜版，日常家用代步，无任何事故、无碰撞、无改装、无重载，全程正常使用、爱惜有加。2026年4月27日正常用车过程中，在没有任何大力按压、磕碰、摔砸、挤压的情况下，发现中控扶手箱（中央储物盒）盖板/铰链位置自行开裂、断裂，塑料件完全断开，无法正常闭合与使用。事发当时仅为正常开启/关闭扶手箱，无任何异常外力，属于典型的材料强度不足、设计缺陷、原厂塑料件质量不过关导致的自然断裂。断裂后已严重影响正常使用：扶手箱关不严、松动、异响、储物功能失效，且断口尖锐存在划伤风险。随后到领克授权4S店R人员沟通，拒绝质保、拒绝免费更换，要求自费维修。本人对此结论完全不认可：全程正常使用、无事故、无重物砸压、无野蛮操作，不可能人为损坏；且网上大量领克01车主反馈同款扶手箱铰链/塑料件无故断裂，属于共性质量问题、设计通病，绝非个例，更不是人为。领克品牌宣传“终身质保、高端品质”，但实际对明显的原厂质量缺陷拒不负责，把自身设计与材料问题全部推给消费者，严重侵害车主合法权益。诉求：免费更换全新原厂扶手箱总成（含盖板、铰链、底座）；承担本次检查/拆装相关费用；对该批次扶手箱质量问题进行公开说明并召回整改。