
购车至2024年9月全程在领克4S店定期规范保养,记录领克APP可查;2025年起在正规二类资质汽修店做基础保养,长期加注中石油、中石化合规燃油,车辆无改装、无事故,用车保养全程合规规范。2026年3月车辆发动机故障灯亮起,出现怠速抖动、加速无力、油耗飙升等故障。前往烟台领克4S店检修,门店未做任何检测排查,仅插电脑就要收取高额检测费,还无端推诿为油品使用问题,拒不提供免费专业检修服务,无奈只能离店。后续本人到合规正规汽修机构检测,确诊故障码P0171燃油系统混合气过稀,核心问题为原厂喷油嘴堵塞、雾化不良。该故障是2017至2019款领克01车型批量通病,属于原厂喷油嘴设计质量缺陷,绝非本人用车保养不当导致。车辆行驶里程少、保养规范,单纯清洗或更换同批次老款缺陷喷油嘴无法根治设计缺陷问题。现投诉,要求领克厂家及所属4S店正视该车型批量质量通病,保障车主合法用车权益。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
