本款汽车有严重的质量问题!从提车到现在几个月时间,车内外多处因质量问题损坏。提车几个月来,我经常去4S店处理各种问题,最严重的就是空调有酸臭味。提车到现在,因为空调酸臭问题,先后在4S店清洗蒸发箱、清洗全车空调管道、升级空调系统,到更换蒸发箱,还是没有得到解决。4S店工作人员已经积极配合检查、更换了,可问题依然没有得到解决,我严重怀疑车子存在质量问题或者设计不合理。经上次投诉再次在零跑直营店维修更换蒸发箱依然没有解决问题,现在异味又出来,强烈要求厂家解决,不要老让4s店来,4s店能解决早解决了。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
