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零跑B01新车电机匀速行驶会有异响

投诉编号:【1658455】 投诉时间:2026-05-18 21:42 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2025款 650悦享版

新车行驶一个来月发现电机匀速行驶会有呜呜的啸叫声音,售后反应后更换电机解决,新电机仅行驶一千多公里问题再次出现,再次去售后售后表示厂家认定电机啸叫属于电机齿轮啮合正常声音,承认有啸叫声音但不认为啸叫属于异常声音,该异响声音对于驾乘舒适性影响非常大,厂家确认为不属于质量问题不进行处理。要求厂家对现在的车辆电机出具专业的检测报告二十多天也得不到回复。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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