奇瑞艾瑞泽8发动机抖动 变速箱顿挫

从22年11月7日购车到2026年6月8日，一直在奇瑞官方4S店按时保养，汽车的行驶里程3.8万公里，发动机及离合器并未拆开维修，离合器并不算易损件，却在刚出保半年，甚至于未出保就损坏，让我对此很失望。在买车不久后，发动机就出现低速跳动，尤其是在长时间行驶后更易出现，而且更加强烈，在于4S店反馈后问题一直没有得到解决，25年更换过点火线圈以及在4S店自费更换火花塞，一直到现在也没有解决，不了了之，在26年5月份，发现车辆在松开油门踏板，再踩下的过程中，车辆出现顿挫，期间没有更换过挡位，到4S店检查后得知，离合器需要更换，以及发动机跳动的问题也可能与离合器有关，因为已经过了三年质保，需要自费更换，因为本人之前和4S店反馈过此类问题，但4S店并未检查出，现在问题找出来了却要求客户自费更换，所以于2026年5月31日拨打厂家400投诉，客服反馈的4S店会与本人沟通，在等待两天没人反馈后，于6月2日再次拨打400投诉，4S店说与厂家沟通后失去联系，经本人多次投诉后，4S店客服才与本人正式沟通，在我提出免费更换离合器的条件后，说是于厂家沟通后，再次失去联系，截止2026年6月8日晚21点，没有回复，沟通效率之低下，是我本次投诉的第二大原因。希望能尽快的给我解决问题，我的诉求是，免费更换离合器，以及解决发动机低速跳动的问题，感谢。