奇瑞艾瑞泽8车辆起步变速箱抖动严重

我的车是二三年2月15号在西安奇瑞4s店，购买了一辆艾瑞泽8，1.6T逸，在二四年出现起步有抖动，进服务站工作人员给我说，不影响正常使让用我先开着，然后到今年的4月份，抖动比较严重，再次进服务站维修人员判断变速箱离合器出现问题，说我的车辆已经过保，需要自费，我这个问题在质保范围内给他们提过服务站来，在电脑上查他们工作人员没有做记录，导致电脑上没有记录，现在厂家说我终身质保，因为有几次没有在服务站保养，我之前在服务站换过大灯，因为质量问题，他没给我换大灯送的保养没有上传记录，现在修理这个问题，得让我自费，双离合变速箱属于研发技术质量问题，4s店厂家已在找借口，始终不给解决方案。