smart精灵#5出售库存车要求退订

1.5月1日我们去车展，销售给我们介绍精灵5，说了各种好处但根本没有提及该车是库存车，是我们后来在微信里问了销售，销售才说是库存车，并马上说库存车没有任何影响。因此该车是库存车销售并未主动告知，库存车会存在车况不好的问题也未告知。2.5月3日我们下定，在选颜色的时候倾向于金色，我们问销售金色是不是不好打理，销售说不存在这样的情况，好打理得很。3.买车以后我们满心期待，问过销售关于交付方面的问题，销售说车到店后会有验车师验车，新车不会有什么问题的。6月4日我们去验车，发现车况不好，有好几个问题，结果交付人员说我们这是库存车，既然我们买了库存车就该有心理预期，可能就是会出现一些问题，而且我们选的金色，就是容易出现漆面问题，划痕没法处理（因为这辆车有划痕）。我们无法接受这个说辞，毕竟我们是买新车，而且这个价位我们的选择很多，交付人员说那smart这款原来要三十多万，现在是降了我们才能这个价格买得到，还说即使调拨了车，也不能保证车况一定就好。我们觉得受了欺骗，因为这些情况之前都没有被告知过。4.6月6号晚上7:17，在下班后的点我打电话说要不调拨个别的颜色，让我们再看看。6月7日早上8:10，我在群里表示不要调拨了，我们还是想退定。交付人员非要说已经调拨了，不能取消，要我们到时候再去验车。我认为这是不可能的，调拨本身是有流程的，怎么可能非工作时间就全部办好了，还要一周后才能到店呢？我找他们要调拨单，结果有个工作人员说上周工作日就发邮件了，真的好离谱！我这周四去验的车，他怎能未卜先知在上周发调拨邮件？完完全全把人当傻子，坑蒙拐骗现在群里的人无视我的诉求，一口咬定调拨了无法取消，又拿不出任何调拨单。强压着我接受调拨，再去验车。所有的工作人员都非常差劲，说话谎话连篇，颠三倒四，说过的话反复被打脸，把人当傻子哄。销售说smart就是不能退定，即使验车不通过也不能退，这个情况在我们下定的时候她没有告知，且这并不合理！我现在的诉求就是退定。