





2025款日产奇骏存在交付车况异常、安全隐患及原厂维保记录造假等严重质量问题。购入新车后,即发现多项原厂质量瑕疵、交付安全隐患、后台维保记录异常及车况非全新嫌疑等问题。厂家及门店拒不核查处理,具体如下:一、新车交付胎压严重超标,存在重大行驶安全隐患。原厂标准前轮胎压230kPa、后轮210kPa,交付时全车胎压达320–330kPa,超标近50%。提车后未调整胎压,高速行驶中突发爆胎,导致后保险杠变形、轮胎内衬破损,险些引发重大事故。门店交付超标胎压车辆,属严重不达标,直接造成零部件损坏及安全风险。二、新车提车即存在多处原厂内饰瑕疵及划痕。2026年3月27日交付,3月31日查验发现多处明显划痕及漆面瑕疵,属出厂/售前遗留问题。反馈门店后,商家拒不承认并推诿,至今未处理检修赔付。三、备胎槽遗留大量清晰泥土脚印,车况非全新。全新新车备胎槽应无尘无痕,但本车备胎槽有明显无法擦除的泥土脚印,证明售前存在二次经手、挪动或维修,属隐瞒真实车况。四、车辆原厂后台PDI/报修记录异常,涉嫌伪造篡改。提车后因爆胎检修,东风日产官方4S店系统查询显示两条异常记录:1. 2025年3月24日入库检测存疑,未如实告知;2. 2025年4月8日报修记录,本人早已提车在新疆使用,从未返回兰州门店报修或授权检测。涉事门店涉嫌伪造PDI记录及虚假维保数据,拒绝提供原始报告及单据。五、门店未执行新车法定PDI全车检测,违规交付。根据规范及合同,新车需完成全套PDI检测。涉事门店跳过全部质检流程,将胎压超标、内饰瑕疵、车况异常的不合格车辆交付消费者,属严重违规。六、售后推诿拒不处理。针对原厂瑕疵、爆胎损伤、车况非全新、记录造假等问题多次反馈,门店仅小额赔付部分轮胎费用,拒不处理车身破损、内饰瑕疵、质量隐患及贬值损失,恶意失联拖延。现有完整证据包括内饰划痕实拍、胎压超标视频、备胎槽脚印实拍、爆胎现场照片、保险杠/内衬破损凭证、官方后台异常记录截图、本地4S店核验记录及维权沟通记录等。维权诉求:1. 核查公开涉案车辆2025年3月24日、4月8日两条官方PDI/报修原始检测报告,彻查门店伪造篡改维保记录行为;2. 赔付修复新车原厂内饰划痕、漆面瑕疵、爆胎受损、保险杠及内衬破损等全部质量问题,并承担车辆贬值损失;3. 整改追责门店未做PDI检测、交付安全隐患车辆、篡改后台记录、隐瞒非全新车况等交付问题,妥善办结全部质量纠纷。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
