领克08 EM-P芯片算力闲置不开放功能

尊敬的领克官方客服团队：您好！我是领克08灰色车型车主，现就车辆长期存在的车机UI显示错误、行车记录仪功能阉割及系统优化不作为等问题正式投诉，诉求如下。其一，车机UI显示与实车不符，长期未修复。我的车辆为灰色，但车机仪表盘、中控界面的车辆模型始终显示绿色???。多次通过4S店、官方APP反馈，历经多次OTA更新，该基础UI问题始终未优化，严重影响用车观感，暴露官方对用户体验的漠视。其二，硬件配备四向摄像头，行车记录仪却仅支持单向。车辆搭载360°环视摄像头，哨兵模式也具备四向监测能力，但行车记录仪仅能记录前路，无法覆盖左右及后方。官方以“硬件不支持”为由拒绝开放四向录制，实则第三方已在同款硬件上实现该功能，纯属人为锁死安全功能，违背“硬件冗余、服务用户”的宣传承诺。其三，OTA更新敷衍，拒绝提供优质服务。领克08搭载高算力双芯片，硬件完全支撑功能优化，但官方OTA频繁推送无关紧要的小更新，对车主普遍诉求的UI修复、四向记录仪开放等核心需求长期无视。明知可通过升级改善体验，却刻意不作为，严重损害消费者合法权益。我信任领克品牌，却遭遇长期功能缺陷与官方敷衍对待。现要求：1.限期OTA修复车机UI颜色匹配问题；2.开放四向行车记录仪功能，解锁硬件价值；3.正视用户诉求，后续优化聚焦核心痛点，保障消费者权益。