领克08 EM-P芯片算力闲置不开放功能

本人于近2024年10月21日购买2025款领克08120km长续航Pro车型，购车时官方配置表、官网、宣传手册及4S店销售均明确宣传：该车配备四向行车记录仪（前后左右），支持360°周边环境记录，硬件支持OTA开放该功能。基于上述宣传，我优先选择此配置并支付相应溢价。提车后发现：车辆实际仅配备前向单路行车记录仪，无后、左、右任何一路记录，与宣传的“四向记录仪”严重不符。官方后续以“硬件底层不支持”为由，拒绝通过OTA开放四向记录功能。但大量车主及第三方实测证实：同款车型硬件（龙鹰一号芯片+360环视摄像头）完全具备四向记录能力，民间已通过技术手段成功解锁并稳定使用。官方所谓“硬件不支持”属于典型虚假宣传、欺诈消费者。原厂自带前向行车记录仪严重不合规：实际分辨率仅720P，低于GB/T19056-2021及GA/T1299-2025要求的**≥1080P、≥25fps**取证标准；夜间/逆光画面模糊，车牌无法辨认，事故时视频无法作为有效证据，完全达不到安全取证基本要求；无断电保护、无加密存储，存在数据丢失与篡改风险，不符合车载视频记录取证设备通用技术条件。综上，领克官方在明确知晓硬件可支持四向记录仪的前提下，故意虚假宣传、隐瞒功能缺失事实；同时配备不合规行车记录仪，严重损害车主财产权益与行车安全保障权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》及相关国家技术标准。诉求：通过OTA正式开放四向行车记录仪功能，不得再以“硬件不支持”为由推诿；对现有不合规前向记录仪进行免费硬件升级或更换，使其达到1080P/25fps及国标取证要求；恳请车质网协助督促领克官方正视问题、履行承诺、依法合规处理。