2026年4月29日,我在别克经销商处购买了一辆26款昂科威Plus。提车当天即发现引擎盖漆面有数个斑点,经销商人员称回家洗几次车即可去除。但经两三次清洗后,斑点仍无法消除。5月5日,我向4S店反映此问题,经专业人员认定,这些斑点为车辆长期露天停放于树下,因虫胶、鸟粪腐蚀所致瘢痕。前日再次前往4S店,问题仍未解决。我所购为新车,恳请别克汽车公司予以妥善处理。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理