别克昂科威发动机故障灯亮 低速顿挫

本人于2025年11月13日购买昂科威PLUS2026款四驱。车辆自新车落地起就存在持续低速顿挫故障，行驶四千多公里后故障灯报警。 2026年4月30日，发现故障灯进店检修，门店仅清除故障码，不排查故障根源、不做实质性维修、拒不提供维修工单，属于敷衍违规处理。6月3日，故障再次故障灯亮起，进店确诊为原厂碳罐、碳罐电磁阀破损漏气。该故障造成车内汽油异味浓重、油耗异常升高、低速顿挫严重，属于燃油泄漏问题，存在自燃安全隐患，为原厂质量缺陷，沟通我均已全程录音取证。依据《家用汽车三包规定》，燃油泄漏属于严重安全性能故障，车辆在三包有效期内，应当免费更换全套故障配件，免收配件及工时费；同时门店维修必须出具正规盖章维修工单，本店两次拒不开单属于违规操作。恳请批准，对出厂存在安全隐患的问题车辆，给予免费更换新车，召回该车辆，谢谢！