别克昂科威电瓶亏电导致制动系统故障

新车不足30天出现制动故障，4S店强令自驾故障车，质保期拖车费要求车主自理。2026年5月4日新车提车未满30天，行驶890公里，享有厂家首任车主终身质保。车辆于5月30日、31日连续两日全车断电无法启动，搭电后驻车制动系统报警、外后视镜失灵，存在重大安全隐患，已无法安全上路。故障发生后，4S店拒绝上门救援，无视车辆制动故障带来的安全风险，强行要求车主自行驾驶故障车辆到店检查；联系别克官方客服，明确告知质保期内拖车费用需要车主自费，违反国家汽车三包规定以及厂家终身质保服务承诺。同时发现安吉星平台反馈车辆版本为白金版，与我购买的艾维亚版本不符，存在欺诈消费者权益行为，在车辆无法启动停在停车场，我们与4店和别克客服热线沟通期间，安吉星发出车量异常碰触的不实提醒。新车短期内出现多次质量问题，且经销商、厂家服务行为违规，严重损害消费者权益。根据家用汽车三包规定，购车60日内车辆出现制动系统故障，车主可申请退车。本人拒绝维修，要求厂家及经销商全额退车退款，承担所有衍生费用，并针对违规行为致歉整改。