别克昂科威燃油模块故障 临时加价

本人车辆为2019款别克昂科威，因燃油泵控制模块故障联系品牌官方售后检修，该故障为该款车型批量共性质量问题，大量同款车型车主均出现相同故障。此前售后工作人员明确告知，可按420元成本价为本人更换改良配件，双方已通过线上沟通达成明确约定。本人按约定到店准备更换配件时，售后方无任何合理理由，单方面将更换价格上调至462元，临时加价42元。本人对临时加价行为提出质疑后，对方服务态度敷衍恶劣，无端指责车主，拒不履行此前约定的维修价格，属于单方面违约行为，严重违背《消费者权益保护法》相关规定，未履行品牌授权售后的基本服务义务。现提出正式诉求：一、要求售后方就恶劣的服务态度向本人正式致歉；二、恳请厂家介入协调处理，督促门店严格按照此前约定价格执行维修服务，并对该门店违规加价、服务态度差等问题进行核查整改。