

我的广汽本田9.5代雅阁原厂配备LED大灯及LED日间行车灯。车辆全程无事故、无泡水、无任何改装,大灯总成未被拆装,属纯原厂素车状态。近期原厂LED日间行车灯出现不亮/熄灭故障,系该车型全国性通病,大量同款车主反馈完全一致问题,根源为大灯内部LED光源模组质量缺陷,并非人为、外力或灯罩老化所致。我已先后联系本地广汽本田4S店及官方400客服,双方均明确表示无任何质保及善意索赔政策,拒绝免费检修更换。该部件为车辆出厂标配安全灯光装置,属原厂质量缺陷,严重影响外观及道路行驶灯光合规性,导致车辆因日行灯故障无法通过年检,给正常使用造成极大困扰。作为品牌原厂质量问题,厂家应承担批量通病的质量责任,不应以过保为由推诿。现正式投诉:1.要求广汽本田正视9.5代雅阁日行灯批量质量通病;2.免费检测并更换故障大灯总成;3.官方协调当地4S店处理,解决车辆年检问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
