车辆在质保期内,主驾驶座椅皮革侧面缝线位置出现自然开裂。经确认,该情况无外力刮蹭、无化学品腐蚀、无加装座套改装等人为因素影响,属于原厂皮质质量问题。4S店已向厂家上报,但厂家单方面依据内部标准判定未达到更换要求而拒绝赔偿,此举违背家用汽车三包相关法规。诉求:免费更换座椅皮面或座椅总成。
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