



本人于2023年7月6日购买23款大众CC380夺目版,目前车辆仍在3年/10万公里质保期内,已行驶里程39397公里。车辆未发生任何事故,也无暴力驾驶、路沿剐蹭等情况,近期发现原厂固特异轮胎出现严重开裂/爆胎情况,属产品质量缺陷。此前已联系忻州大昌汽车贸易有限公司售后,对方未给出合理解决方案,现向厂家投诉,要求按三包法免费更换同型号全新轮胎。购车发票已遗失,车辆信息可通过车架号核实。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
