返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞瑞虎7右前轮翼子板内衬损坏

投诉编号:【1678395】 投诉时间:2026-06-06 22:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2023款 超能版 1.5T CVT 超能卫士

2024年4月7日于武汉奇瑞4S店购买奇瑞牌瑞虎七汽车,2026年5月4日,在武汉往荆门方向,沪蓉高速应城服务器发现右前轮翼子板内衬破损,联系奇瑞客服寻找最近的奇瑞4S店维修。2026年5月10日上午,到荆门4S店维修。问题如下:1.4S店零件错误,无法安装。不确定是4S店订错零件还是奇瑞公司发错零件。导致我白跑一百多公里。2.4S店和我就“叶子板内衬”是否属于易损件讨论无果。随车说明书上“叶子板内衬”不属于易损件范围。后该零件我自费修理当日我即向荆门市市场监督管理局,武汉市市场监督管理局,安徽芜湖市场监督管理局进行电话投诉。目前武汉和荆门的市场监督管理局均认定“叶子板内衬”不属于“易损件”,但是奇瑞公司向安徽市场监督管理局回复的意见依然以“易损件”为由拒绝三包。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司荆门汭鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号