提车15天、行驶1000公里后准备上高速时屏幕黑屏,无法重启,所有操作失效,只能原地等待拖车救援。此外,提车当天进气口格栅因工艺问题掉漆,行驶13天时左后轮出现异响,15天内车辆直接黑屏无法使用。
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