华晨宝马3系经销商欺诈消费者不退押金

4S店存在虚假利率误导消费、恶意克扣定金、篡改票据日期、强买强卖、服务态度恶劣、推诿扯皮拒不处理等严重侵害消费者权益行为，具体事实如下：2026年5月2日17时，我到该4S店选购宝马3系车型，销售口头明确承诺贷款月利率2.5%。在未签订任何正式购车合同的前提下，我支付2万元购车定金，仅收到销售提供的利率明细。回家核算后发现，车行实际真实月利率为3.1%、年利率3.75%，与前期承诺严重不符，属于典型虚假宣传、恶意误导消费。发现受骗后，我于5月3日第一时间到店，要求全额退还2万元定金，店家直接拒绝，工作人员态度嚣张恶劣，全程推诿扯皮。我无奈报警求助，警方到场协调调解，店家依旧拒不配合，执意扣押定金。后续店家以不退定金为要挟，诱骗我补签购车合同；且定金收据实际开具日期为5月3日，店家恶意篡改日期为5月2日，刻意规避自身法律责任。我多次明确告知店家不再购车、坚决要求退还定金，对方不仅拒不退款，还单方面强制要求我办理贷款、履行购车义务，涉嫌强买强卖，严重侵犯消费者自主选择权。目前我持有该店出具的月利率2.5%、3.1%两份利率明细原件，证据确凿，可证实店家前期恶意套路、虚标利率欺骗消费者。自5月11日开始反馈维权至今已一个月，宝马厂家与该4S店相互打配合、踢皮球，目的只为强行售卖车辆，问题至今未得到任何处理。本人已第4次在车质网投诉，恳请市场监管部门介入查处，也恳请媒体曝光该商家恶劣行径，维护普通消费者合法权益！