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鸿蒙智行尚界H5短期内出新款 隐瞒信息

投诉编号:【1677288】 投诉时间:2026-06-05 18:28 投诉品牌:SAIC 尚界 投诉车系:尚界H5 投诉车型:2025款 增程 Max

本人于2026年1月15购买2025款尚界H5增程Max版,购车时经销商及厂家未告知近期有新款上市信息。但厂家于5月突然发布了2026款尚界H5。新款在与2025款售价基本持平情况下,增配了前排座椅按摩、副驾准零重力座椅、后排座椅通风加热、全系标配10处256色氛围灯、新增W-HUD抬头显示、新增15.6质随动屏李、超纤顶棚等七大升级,导致本人车辆在提车不到4个月后即配置大幅落后及车辆严重贬值的不公待遇。现提出诉求如下:1、为2025款车主免费升级新款核心配置,包括前排座椅14向电动调节、前排座椅按摩、副驾车准零重力座椅、后排通风加热、氛围灯、随动屏幕等可升级硬件;2.若无法硬件升级,请给予等值积分补偿,用于官方商城兑换、保养等,弥补车辆贬值与体验落差。恳请尚界、鸿蒙智行网正视老车主诉求,参照行业惯例给出统一、公开、可落地的补偿方案,维护品牌口碑与用户信任。

SAIC尚界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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