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鸿蒙智行尚界H5短期内出新款 隐瞒信息

投诉编号:【1671318】 投诉时间:2026-05-31 13:12 投诉品牌:SAIC 尚界 投诉车系:尚界H5 投诉车型:2025款 增程 Max

本人于2026年3月购买2025款尚界H5(版本:增程Max版),购车时销售未告知短期内将进行重大改款,甚至明确表示现有车型即为最新款。然而,品牌方于2026年5月28日突然发布2026款尚界H5。新款在售价基本持平的情况下,增配了座椅按摩/通风、W-HUD抬头显示、随动中控屏、256色氛围灯等7项核心配置,导致本人车辆在购入仅两个月后即面临配置大幅落后及二手车估值严重贬值。现提出诉求如下:1.为2025款“老车主”提供核心硬件(座椅、屏幕等)的免费升级服务。2.若无法进行硬件升级,请参照行业惯例,给予1-2万元等值积分/代金券补偿,用于后续保养及官方商城消费。3.提供终身免费基础保养及整车质保延长服务。

SAIC尚界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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