鸿蒙智行尚界H5经销商拒绝退还订金

销售人员在销售车辆时未告知犹豫期，只发送了一段文字，又说不需要我确认，只需要确认个人基本信息就可以回复确认锁单，下单不足一个小时需要退单退还定金，又以锁单为由，拒绝退款，车辆为现场展车，未产生实际损失。