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鸿蒙智行尚界H5车辆购买不到十几天就改款

投诉编号:【1669868】 投诉时间:2026-05-30 01:30 投诉品牌:SAIC 尚界 投诉车系:尚界H5 投诉车型:2025款 增程 Max

本人于2026年5月14日购买2025款尚界H5,提车不到一个月(仅14天),品牌便于2026年5月28日发布2026款尚界H5,新车进行七大核心升级,包含座椅按摩、电动调节、后排通风加热、超纤绒顶棚、W-HUD、15.6英寸随动屏等大量实用配置。购车时销售人员未告知短期内将有大改款,属于信息不透明,严重损害老车主合法权益。针对以上问题提出以下合理诉求: 为2025款车主免费升级新款核心配置(如随动屏、座椅按摩等可升级硬件); 2.若无法硬件升级,请给予等值积分/权益补偿,用于保养、充电、延保等,弥补车辆贬值与体验落差。

SAIC尚界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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