这个车质保三年，10万公里，我这个车在跑了三万公里以内时候就出现了一些小的故障，但是没有系统预警，后来4s店电话说让延保，缴纳费用，但是之前销售从来没有提过这个事情，就在这期间这个车就出现了系统故障，供电问题了，而且在行驶过程中突然出来了故障，十分危险。后来开到4s店说让升级一下系统。结果升级完了反而车直接没法开了。然后把车再次弄到4s店，说是需要更换配件，这个配件两万块钱，让我承担八千多块钱。我就想为我本人这个消费者争取个权益。一开始36万买的车，降价幅度比任何其他品牌都要高，现在这个车才卖十几万，更换个配件就要接近一万还是优惠完了。难道消费者就没有一点合法权益吗？就像恳求平台给解决一下这个事情。之前这批车召回也没有明确告诉我。延保这个事情一开始购车也没有明确告知。到了三年以后又来告诉我，我怎么接受呀。买了商业保险还要买延保保险，这不就是无底线的给4s店打工吗？
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