北京现代ix35机油泵不工作导致发动机爆缸

本人于2026年5月12号，驾驶从邹平市二园二区出发，邹平东上高速，刚上高速油门踩到100迈车加速加不上，然后逐渐自动降速，加油门加不上，降速到70迈左右自动熄火，无法启动车辆，5月13号救援拖至山东淄博北京现代店，检查初步确实起动机损坏，无法打火点燃起动机，换起动机后可以点火，但是发动机出现严重噪音，熄火后，打开发动机底壳，底壳要严重的钢屑，三缸四缸已经严重磨损，曲轴严重变形，经过技师确定是机油泵不工作所致，到4S店依没有在店里保养，推卸责任，说机油有问题，我已经在机油检测机构检测，完全符合发动机机油，我车在质保期内五年或者十万公里，现在还没有出保质期，机械故障就是机械故障，不要推辞责任，这么有影响品牌的车出现如此大故障，希望厂家认清这一点，并不是你出厂的每一辆都是安全的，如今我已是受害者，。请厂家认真对待，给我消费者合理的解释，请求厂家给予换发动机总成，厂家不要逃避，发动机有问题必须认清事实。