原车于2023年8月10日购买,于2025年10月5日送至湖南省衡阳4S店检查发现压缩机异常与其上汽大众进行索赔更换。经7个月时间2026年5月17日送到深圳4S店检测工作人员反馈空调压缩机问题并上告上汽大众总部确认!上汽大众总部回复空调压缩机异常并且索赔更换。短短7个月时间压缩机问题出现两次索赔,请问本身是压缩问题?还是本车质量问题引起压缩机频率多次坏?恳请贵汽给予消费者合理的解释以及后续的应急方案,预案。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!