6月3日，第二次投诉。宝马厂家的回复依然是不影响车辆使用，但是对我车辆是否存在隐患决口不提，极度不负责任，视国家三包政策为无物。平台能不能介入一下，工艺质量问题是板上钉钉，还拒不承认。宝马厂家400客服沟通没有任何后续！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
