广汽丰田威兰达右后轮吃胎偏磨严重

本人名下广汽丰田威兰达，车辆全程在正规门店按期保养，无底盘托底磕碰、无事故、无私自改装底盘、无过往悬挂维修记录。近期例行检查车辆时发现右后轮轮胎内侧异常严重吃胎磨损，轮胎内壁橡胶完全磨完，帘线钢丝裸露，继续上路极易发生高速爆胎，存在重大行车安全隐患。经维修门店检测，故障成因是车辆原厂后桥、悬挂定位参数出厂不合格，属于车辆本身零部件质量问题，并非日常驾驶损耗或外力损坏。此前已联系购车4S店反馈故障，门店未给出妥善的免费检修、更换配件及轮胎赔付方案，现正式投诉，诉求厂家出面核查车辆悬挂质量问题，免费维修故障底盘配件、赔付受损轮胎。