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广汽丰田威兰达宣传与实际不符 卡片钥匙不灵敏

投诉编号:【1673265】 投诉时间:2026-06-02 09:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L 智能电混双擎 PRO+

2026年4月前生产的车辆,提车的用户没有遥控钥匙,只有卡片钥匙,卡片钥匙不灵敏,雨天更难使用,uwb 数字钥匙只有苹果手机可以使用,其他数字钥匙使用仍不方便不灵敏,投诉多了之后,4月份厂家生产的车辆出厂配备遥控钥匙,对老车主不闻不问,背刺老车主,至今老车主配遥控钥匙看不到希望,希望解决卡片烧卡问题和灵敏度问题或者配备实体钥匙。宣传与实际不符,配置单上,车辆配有主动进气格栅,实际车辆并无此配置,厂家涉嫌欺诈客户。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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